Bishop & Associatesi läbiviidud kliendiküsitlus valgustab 28 parimat konnektor-tootjat üle maailma ja põhineb ulatuslikul küsimustiku analüüsil. 280 Euroopa OEM- ja CEM-partnerit erinevatest tööstusharudest ning turustajad andsid teavet oma koostöö kohta konnektor tootjatega. Uuringu eesmärk on hinnata klientide rahulolu ühendusdetailide (konnektor) tööstusega üldiselt ning tagada individuaalne hindamine selliste kriteeriumide alusel nagu toote kvaliteet, tarneusaldusväärsus (tarnetäpsus), tehniline ja müügitugi, näidiste tarnimine (näidiste esitamine) jne.

Selles edetabelis suutis ept GmbH kõigis kategooriates hoida 2. kohta. Lisaks kindlale teisele kohale üldarvestuses veenis ept hinna konkurentsivõime osas isegi esikohaga. 

Euroopa kliendid hindasid kõrgelt suurepärast tehnilist tuge koos asjatundlikkuse ja tõhusa probleemide lahendamisega, samuti toote kvaliteeti, pädevate välitöötajate toetust, suurepärast klienditeenindust ja lihtsat näidiste tellimist (näidiste esitamine): nendes kategooriates saavutas see ülemaailmselt tegutsev keskmise suurusega ettevõte teise koha. Ka uute pistikühenduste (konnektor) disainide töötlemisaja ning tarnekindluse (tarnetäpsus) osas kuulub ept GmbH parimate hulka. Selle põhjuseks on ettevõtte kõrge tootmise integreerituse tase (omatootmise määr), kuna ettevõte teostab ise kõiki pistikühenduste tootmiseks vajalikke tootmisprotsesse: alates arendamisest ja konstrueerimisest, seadmete tootmisest (erimasinate ehitus), stantsimisest (stantsimine) ja survevalust kuni lindigalvaniseerimise ja komplekteerimiseni – ept teostab kõike oma ettevõttes. Sel viisil tagab tootja endale paindlikkuse, et reageerida vahetult turu nõudmistele ja klientide soovidele.

Claus Guglhör, ept GmbH osanik ja müügijuht, on rõõmus Euroopa võrdluses saavutatud suurepärase tulemuse üle: „Bishopi kliendiküsitluse tulemus on eriti märkimisväärne, kuna meid on juba viiendat korda järjest hinnatud kolme parima pistikühenduste (konnektor) tootja hulka. Kõrgetele kvaliteedinõuetele lisaks muutub aga üha olulisemaks ka tarneahela kõigi elementide keskkonnasäästlikkus,“ lisab Claus Guglhör. Euroopa tootmis- ja valmistamisvõimsusega ühe peatuse tarnijana kooskõlastab ept GmbH kõik tootmis- ja tarneprotsessid nii, et need vastaksid kõigile mõeldavatele jätkusuutliku juhtimise kriteeriumidele. Nii on ettevõte lühikeste transporditeede, ringlussevõtu ja taastuvenergia kasutamise abil juba aastaid vähendanud CO₂-heitkoguseid. Seega toetab ept GmbH täielikult Pariisi kokkulepet COP2021 ning Saksamaa kliimakaitse seadust ja püüab saavutada hiljemalt 2035. aastaks kasvuhoonegaaside neto-nullheite.

Lisateavet keskkonnakaitse ja jätkusuutlikkuse kohta leiate siit:

Keskkonnakaitse ja jätkusuutlikkus ept-s »